· Análisis, seguimiento y trabajo en indicadores de ventas (generación de propuestas en conjunto con los responsables de área). · Analizar y desarrollar estrategias para servicio al cliente. · Generación de reportes en sus frecuencias requeridas · Seguimiento y aportar soluciones de causas raíz de fallas en el proceso de entrega al cliente. · Responsable de actualizaciones de catalogo del cliente (claves obsoletas, de temporada, altas, bajas, precios, condiciones comerciales, etc.)