Brindar atención amable y personalizada en nuestros servicios a pacientes ambulatorios, programados y de urgencias a través de un adecuado manejo del ingreso y egreso de estos procurando que la información sea clara y oportuna para los pacientes y sus familiares manteniendo estrecha comunicación con las distintas áreas operativas y clínicas del hospital facilitando así un servicio con calidad y calidez en los procesos administrativos para el paciente y sus familiares.